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Joanna Bouy 🌷
Fondatrice Place des Recruteurs | Advisory & formations des dirigeants de cabinets de recrutement | Structuration, positionnement, et déploiement de stratégie premium | Coach et formatrice accréditée - 14 ans XP
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July 1, 2025
“𝐎𝐧 𝐯𝐚 𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐝’𝐚𝐮𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐜𝐚𝐛𝐢𝐧𝐞𝐭𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢” → 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐠𝐞́𝐫𝐞𝐫 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐩𝐡𝐫𝐚𝐬𝐞 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐝𝐫𝐞 𝐬𝐨𝐧 𝐜𝐚𝐥𝐦𝐞 (𝐧𝐢 𝐥𝐚 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧) Cette phrase, on la connaît tous. Le client te dit qu’il va comparer ton offre avec celle d'autres cabinets. C’est normal, il veut faire le meilleur choix. Mais comment réagir de manière professionnelle et concrète sans paniquer et surtout sans perdre la mission ? 🔹 1. Reste calme et ouvert ->Conseille-lui des éléments concrets sur lesquels baser son choix, autre qu'uniquement le prix → Pas de stress ! Cela montre que tu es confiant dans ce que tu proposes et que tu respectes la démarche du client. 🔹 2. Utilise la situation pour te différencier -> Le but n'est pas de survendre et de devoir surjustifier sa prestation. Plutôt de la résumer en quelques points et démontrer de sa clarté. → Là, tu remontes les avantages uniques de ton cabinet. 🔹 3. Enquête sur les vraies raisons -> Si cette phrase cache une objection non traitée, tu dois reprendre le sujet. Est-ce une question de budget? de compréhension du besoin? de conviction? ou bien de chaine de décision? → Tu montres que tu écoutes vraiment leurs besoins et préoccupations, ce qui fait baisser la pression et construit une relation plus solide. 🔹 4. Fais le point sur les prochaines étapes claires -> Propose un résumé détaillé de ton approche, et calibre toi-même les étapes à venir. N'hésite pas à insérer quelques exemples de réussites pour aider le client à voir comment tu as aidé d'autres entreprises comme la sienne. → Tu gardes le contrôle en proposant une action concrète. C’est une manière de continuer la conversation sans qu'elle ne se termine là. L’essentiel : 👉 Reste calme, centré sur tes points forts, et transforme la concurrence en une opportunité pour clarifier pourquoi tu es le bon choix. Loin de faire pression, tu donnes de la valeur ajoutée à la conversation, en montrant que tu respectes la décision du client tout en soulignant ce qui te distingue des autres. Et vous, comment gérez-vous cette phrase dans vos échanges avec les clients ?
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July 1, 2025
Discussion about this post
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Thibault Martin
Recruteur Sales & Conseil | Expert en recrutements complexes | Je recrute les talents qui changent la donne | France & Europe
1 month ago
La vraie question est le contexte : si t’es en lancement de mission ou que t’es déjà sur le besoin depuis 2 mois.
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Melissa Veyrier
I Recruit top recruiters to elevate your hiring performance and quality | Rethink recruitment: expertise, performance, and inclusion | Unleash talent 🌟 create constellations  💫
1 month ago
Merci pour ces conseils ! c'est souvent une étape délicate en effet !
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Nicolas Darcis ⚪
Chief People Officer | Talent Acquisition & HR Transformation | AI Enthusiast
1 month ago
// Mode autopromo ON // Je conseille de regarder le live sur la gestion des objections, il y a pas mal de pistes de solution // Mode autopromo OFF // https://www.linkedin.com/events/83emelive-g-rerlesobjectionsdan7335965184001298432/comments/
❌ J'ai déjà vu des recruteurs appeler des numéros invalides juste pour faire leurs chiffres de nombre d'appels de prospection par semaine ❌ J'ai déjà vu des recruteurs forcer le recrutement de profils pour faire leurs nombres de placements ❌ J'ai déjà vu des recruteurs faire du travail (trop) rapidement pour faire leurs chiffres de productivité. LA RAISON: la loi de Goodhart. elle nous apprend que quand la mesure devient la finalité, elle cesse d’être une bonne mesure. On la doit à Charles Goodhart, économiste de son état, qui l'a formulée en 1975 . Les dangers de cet effet: ⛔ Perte de sens: on ne vise plus que la mesure en question, et non plus pourquoi on mesure ⛔ Manipulations, voir mensonges: on essaie de donner le change aux instances de contrôle en truquant un peu tout ça ⛔ Pressurisation excessive, avec option mise en compétition sauvage des collaborateurs, sans tenir compte des facteurs de réussite. Burn-out et anxiété à la clé ⛔ Situations absurdes et manque de compétitivité: si vos collaborateurs sont employés à faire des faux appels de prospection, c'est donc que pendant ce temps ils n'en font pas de vrais. CQFD 👉 En résumé: cette loi nous explique que si on s'active uniquement pour atteindre le sacro-saint KPI, alors on perd ce qu'on est censé atteindre en suivant ce KPI. A cause de ça on se retrouve avec des recruteurs qui implosent et qui font ensuite une allergie aux indicateurs. Ils opposent qualité de travail, et suivi des KPIS. Ne veulent plus entendre parler de tableaux de bord. Mais attention! Ce ne sont pas les kPIS qui déforment les comportements, c'est la manière dont on les intègre. 👉 Les indicateurs sont essentiels. Ils donnent une boussole. Sans eux, tu navigues à vue. Le problème, c’est quand on oublie pourquoi on les suit. Les KPIs ne sont pas une fin en soi. Ils doivent servir le vrai objectif. Dans un cabinet de recrutement, ce n’est pas juste remplir des cases pour impressionner ton tableau Excel. C’est : ✅ Trouver le bon talent pour le bon poste. ✅ Répondre à un vrai besoin ✅ Avoir un business sain Donc, suis tes chiffres, oui. Mais rappelle-toi toujours : ce n’est pas le compteur qui fait avancer la voiture. 🚗💨 Qu'en pensez-vous ? 🌷 -------------------------------------------------------------------------------👋🏻 J’aide les dirigeants de cabinets de recrutement à créer une activité performante. 👉 J'audite vos processus, forme vos équipes, et implémente avec vous les meilleures stratégies métier, commerciales et marketing. 📆 On discute? https://lnkd.in/dcx5BQdQ 📩 Rejoins le club: https://lnkd.in/eh59b5QW
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November 19, 2024