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Joanna Bouy 🌷
Fondatrice Place des Recruteurs | Advisory & formations des dirigeants de cabinets de recrutement | Structuration, positionnement, et déploiement de stratégie premium | Coach et formatrice accréditée - 14 ans XP
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April 3, 2024
𝐋𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐠𝐡𝐨𝐬𝐭𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐚𝐧𝐝𝐢𝐝𝐚𝐭𝐬 𝐞𝐭 𝐢𝐥𝐬 𝐨𝐧𝐭 𝐫𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧. Ou plutôt, ils ont DES raisons de le faire. 👉 Manque de temps: les journées qui ont l'air de faire des siècles. 👉 Crainte de mauvaises réactions de la part des candidats déçus 👉 Peur de blesser les gens qui ont l'espoir d'un nouveau job. Pourtant, il y a des raisons très valables pour le faire: ➡ C'est plus pro: C'est la raison la plus évidente - mais le candidat à passé du temps pour candidater alors la moindre des choses, c'est de ne pas ghoster ➡ C'est comme ça qu'on construit sa marque recruteur: pas à pas, messages après messages. Votre réputation est votre asset numéro 1. ➡ Le candidat refusé d'aujourd'hui est peut-être la pépite de demain. Entretenir de belles relations aves les candidats, c'est gagner leur confiance pour de prochains postes (ce qui est aussi plus rentable) MAIS SURTOUT ➡ Etre en recherche d'emploi, c'est très anxiogène. On peut douter de soi. Alors, voici ce que je préconise pour réussir à répondre à tous: 👉Avoir un process écrit pour chaque cas (candidat rencontré, refusé sur cv...) 👉Bloquer des créneaux horaires complets dédiés à répondre aux refusés 👉Affiner la personnalisation selon qu'on a rencontré ou non la personne. 👉Avoir des templates qui permettent de gagner du temps 👉Essayer d'avoir un degré de personnalisation pour tous 👉Faire preuve d'empathie dans le message 👉Donner un conseil Et les screenshots des candidats que j'ai refusé dernièrement démontrent plusieurs choses: ✅ Les candidats comprennent très bien le refus ✅ Ils sont contents d'avoir une marque d'attention argumentée ✅ Ils le prennent comme une opportunité d'améliorer leur recherche. Alors, quand je vois ça, je me dis que cela vaut le coup de bloquer ce temps. C'est tout ce qui compte: réduire, à son échelle, le plus possible, la fracture entre candidats et recruteurs. Tu as d'autres conseils pour réussir à répondre à tous les candidats? 🌹 ----------------------------------------------------------------------------- 👋🏻 Je suis Joanna, j’aide les dirigeants de cabinet de recrutement à créer une activité performante et durable 📆 Prend RDV ici: https://lnkd.in/dcx5BQdQ
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April 3, 2024
Discussion about this post
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Matthieu Lerouge
Coach entrepreneur & C-level l Clients : AB Tasty, Grégoire Gambatto, Kumo, Camping car Park... l +7 ans XP
1 year ago
Une expérience que je vois constamment, c'est effarant... D'autant plus qu'avec l'IA il devient si simple de personnaliser les retours tout en étant dans l'empathie !
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Ronny Laurent
Customer Success Manager
1 year ago
Merci. Je vous souhaite que du bonheur !
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Fanny FOUQUET-DJELLAB 🩷 Hashtag Carrière
Consultante carrière femmes: bilan de compétences, reconversion, recherche d’emploi | Formatrice : insertion & techniques de recherche d’emploi pour écoles et associations | Ex-recruteuse, alliée de vos transitions pros
1 year ago
Je suis toujours surprise ici aussi quand je reçois des messages de remerciement après retours négatifs. C'est à la fois valorisation pour notre travail et à la fois inquiétant de voir que c'est si rare
❌ J'ai déjà vu des recruteurs appeler des numéros invalides juste pour faire leurs chiffres de nombre d'appels de prospection par semaine ❌ J'ai déjà vu des recruteurs forcer le recrutement de profils pour faire leurs nombres de placements ❌ J'ai déjà vu des recruteurs faire du travail (trop) rapidement pour faire leurs chiffres de productivité. LA RAISON: la loi de Goodhart. elle nous apprend que quand la mesure devient la finalité, elle cesse d’être une bonne mesure. On la doit à Charles Goodhart, économiste de son état, qui l'a formulée en 1975 . Les dangers de cet effet: ⛔ Perte de sens: on ne vise plus que la mesure en question, et non plus pourquoi on mesure ⛔ Manipulations, voir mensonges: on essaie de donner le change aux instances de contrôle en truquant un peu tout ça ⛔ Pressurisation excessive, avec option mise en compétition sauvage des collaborateurs, sans tenir compte des facteurs de réussite. Burn-out et anxiété à la clé ⛔ Situations absurdes et manque de compétitivité: si vos collaborateurs sont employés à faire des faux appels de prospection, c'est donc que pendant ce temps ils n'en font pas de vrais. CQFD 👉 En résumé: cette loi nous explique que si on s'active uniquement pour atteindre le sacro-saint KPI, alors on perd ce qu'on est censé atteindre en suivant ce KPI. A cause de ça on se retrouve avec des recruteurs qui implosent et qui font ensuite une allergie aux indicateurs. Ils opposent qualité de travail, et suivi des KPIS. Ne veulent plus entendre parler de tableaux de bord. Mais attention! Ce ne sont pas les kPIS qui déforment les comportements, c'est la manière dont on les intègre. 👉 Les indicateurs sont essentiels. Ils donnent une boussole. Sans eux, tu navigues à vue. Le problème, c’est quand on oublie pourquoi on les suit. Les KPIs ne sont pas une fin en soi. Ils doivent servir le vrai objectif. Dans un cabinet de recrutement, ce n’est pas juste remplir des cases pour impressionner ton tableau Excel. C’est : ✅ Trouver le bon talent pour le bon poste. ✅ Répondre à un vrai besoin ✅ Avoir un business sain Donc, suis tes chiffres, oui. Mais rappelle-toi toujours : ce n’est pas le compteur qui fait avancer la voiture. 🚗💨 Qu'en pensez-vous ? 🌷 -------------------------------------------------------------------------------👋🏻 J’aide les dirigeants de cabinets de recrutement à créer une activité performante. 👉 J'audite vos processus, forme vos équipes, et implémente avec vous les meilleures stratégies métier, commerciales et marketing. 📆 On discute? https://lnkd.in/dcx5BQdQ 📩 Rejoins le club: https://lnkd.in/eh59b5QW
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November 19, 2024